Kompetencemål

Kompetencemål ved afsluttende projekt på HG1.år.

Eleven kan starte i følgende hovedforløb:

Butiksmedhjælper, trin 1 til salgsassistent
Eventassistent, trin 1 til eventkoordinator
Ferskvareassistent
Generel kontoruddannelse
Sundhedsservicesekretær
Kontorservice, trin 1 til kontorassistent
(Kundekontaktcenter, trin 1 til kontorassistent og trin 1 til
handelsuddannelse)

Kompetencemål efter 1.år – altså det afsluttende projekt:

Arbejde ansvarligt, vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål
Innovation og personlig og faglig udvikling
Samarbejde med andre, drøfte løsning af problemstillinger
Tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces
Medvirke ved planlægning, administration og opfølgning af salgs og markedsføringsaktiviteter
Medvirke ved kundeserviceopgaver, forholde sig til kundeadfærd, kulturelle normer og værdier, betydningen af personlig fremtræden
Medvirke ved løsning af administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer
Forholde sig til forretningsforståelse ved at medvirke i løsning af konkrete opgaver (=betyder konceptforståelse)
Forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en virksomhed
Udvise jobparathed
Kunne tilpasse kommunikationen sprogligt, kulturelt og teknologisk i forhold til forskellige kommunikationssituationer
Kunne anvende teknologiske værktøjer rationelt og hensigtsmæssigt
Kunne udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler på baggrund af talforståelse

Kompetencemål ved afsluttende projekt på HG2.år.

Eleven kan starte i følgende hovedforløb:

Detailuddannelse med specialer
Handelsuddannelse med specialer
Eventkoordinator
Kontoruddannelse med specialer

Kompetencemål - ved det afsluttende projekt:

Prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver
Analyse en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller
Arbejde selvstændigt, ansvarligt, kunne vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål
Innovation, faglig og personlig udvikling
Samarbejde, bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger, tage medansvar for faglige, personlige og sociale del af arbejdsproces
Arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs og markedsføringsaktiviteter
Handels og logistik funktioner, forståelse for handlens betydning nationalt og internationalt
Løse salgs- og kunderserviceopgaver, kundeadfærd, kulturelle normer, personlig fremtræden
Arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normerAnvende forretningsforståelse
Metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af virksomhed (iværksætteri)
Forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder
Udvise jobparathed
Tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige kommunikationssituationer og – kanaler
Vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationelt og hensigtsmæssigt
Udføre konkrete beregninger med og uden hjælpemidler og udvise talforståelse
Anvende viden om relevante bestemmelser i lovgivning
Anvende konceptforståelse i planlægning og løsning af salgsopgaver
Anvende principper om godt købmandskab og anvende viden om økonomiske sammenhænge i butikken i arbejdet med avance, omsætning, svind m.m.,
Arbejde med metoder og værktøjer til kreativ event udvikling (Eventkoordinator)
Arbejde med slag, service og indkøb ud fra en helhedsforståelse af en virksomheds logistik og infrastruktur (Handel)
Anvende standardiseret mundtligt og skriftligt sprogbrug ud fra et givent koncept (Handel)
Inddrage viden om teknologiudviklingen inden for handelserhvervet set i et globalt perspektiv (Handel)
Forholde sit til internationaliseringens betydning for en virksomheds strategi, organisering og servicekoncepter (Kontor)
Udarbejde typiske skriftlige fremstillinger inden for det administrative område, nuanceret sprog, retstavning, tegnsætning (Kontor)
Anvende grundlæggende funktioner indenfor styresystemer, tekstbehandling, regneark, præsentation, internet, e-mail, andre it-baserede værktøjer (Kontor)